Conditions générales
CONDITION D’ÂGE ET PERMIS DE CONDUIRE
Un permis de conduire complet valable depuis au moins un an doit être présenté au début de la location. Le conducteur doit être âgé d’au moins 20 ans pour pouvoir louer chez Blue Car Rental. Pour les 4x4 de grande taille ou nos véhicules de luxe, le conducteur doit être âgé d’au moins 23 ans.
EMPREINTE DE CARTE DE CRÉDIT
Toutes nos locations sont soumises à l’ensemble des termes et conditions du contrat de location au moment de la location. Une empreinte de carte de crédit sera prise au début de chaque location pour des raisons de sécurité, même lorsque le coût est couvert par un bordereau de location. L’empreinte de carte de crédit pourra être utilisée pour payer tous les frais supplémentaires, par exemple les assurances supplémentaires, amendes de stationnement, dégâts et tous les frais occasionnés par l’utilisation de la voiture.
DURÉE DE LOCATION
Chez Blue Car Rental, la durée minimale de location est de deux jours, soit 48 heures. Lorsque la voiture nous est retournée une heure ou plus après l’heure prévue, une journée complète sera comptabilisée et facturée.
POINTS DE RÉCUPÉRATION ET DÉPÔT
Nos points de récupération et de dépôt sont les suivants : notre agence, l’aéroport international de Keflavík, Keflavík - ville et Reykjavík. Merci de bien vouloir nous contacter par e-mail ou par téléphone au 00354 773 7070 si vous désirez choisir un point de récupération ou dépôt autre que ceux-ci.
Il est interdit d’emmener la voiture hors du pays.
TYPES DE VÉHICULES
Blue Car Rental se réserve le droit de vous proposer un autre véhicule lorsque le type de véhicule demandé n’est pas disponible. Nous ne pouvons pas toujours garantir la marque, mais nous vous proposerons une voiture de même catégorie, ou d’une catégorie supérieure.
CARBURANT
Lorsque vous recevrez votre voiture de location, son réservoir devrait être plein. La voiture devra être rendue réservoir plein. Si tel n’est pas le cas, un tarif supplémentaire vous sera facturé, même s’il ne manque que quelques litres. Si le réservoir n’était pas plein au moment de la location, la voiture devra être rendue avec la même quantité de carburant qu’au départ. Si la quantité de carburant à l’arrivée est inférieure à celle de départ, nous vous facturerons le prix du carburant manquant, plus un tarif supplémentaire de 1 000 ISK.
TVA
La TVA locale est de 24 %.
SIÈGES ENFANT
En Islande, les enfants en bas âge doivent obligatoirement être installés sur un siège auto adapté lors d’un déplacement en voiture. Des sièges auto sont disponibles pour un coût supplémentaire et doivent être commandés à l’avance. Ces sièges conviennent généralement pour les enfants de 6 mois à 4 ans.
ANNULATION ET RÉSERVATION
Afin de garantir votre réservation, il est indispensable de fournir un numéro de carte de crédit valide. Le coût de la location vous sera facturé au moment de la réservation.
En cas d’annulation, nous procédons de la manière suivante :
- Annulez plus de 24 heures avant la location et obtenez un remboursement complet (100%).
- En cas de non-présentation ou d'annulation le jour même, l'intégralité du prix de la location sera facturé.
ASSURANCE
La franchise est équivalente au montant stipulé par la loi islandaise. Cette situation s’applique également pour la responsabilité individuelle du conducteur. L’assurance au tiers et l’assurance accident individuelle sont automatiquement incluses dans votre location et dans la franchise indiquée ci-après. Si le conducteur cause des dégâts au véhicule d’un tiers d’une manière ou d’une autre sans que des dommages ne soient occasionnés sur le véhicule loué, la responsabilité envers les tiers s’élève à 35 000 ISK.
ASSURANCE CDW / SUPER CDW
Blue Car Rental inclut les assurances accident avec réduction de franchise CDW et Super CDW dans le prix de location. Les conducteurs équipés de l’assurance CDW sont responsables des dégâts occasionnés jusqu’à 350 000 ISK, mais l’inclusion de l’assurance Super CDW abaisse ce montant à 90 000 ISK pour toute les voitures à deux roues motrices et 120 000 ISK pour tous les 4x4 et véhicules de grande taille. Nous vous proposons ce contrat de manière à garantir votre sécurité et votre tranquillité durant votre voyage.
Cependant, les dégâts indiqués ci-après sont toujours de la responsabilité du conducteur et ne sont pas couvert par les assurances CDW et Super CDW ;
• Négligence
• Dégâts causés par une conduite dans une rivière ou un plan d’eau ou lors d’une conduite hors route
• Conduite en état d’ivresse
• Dégâts causés au niveau des pneus, des phares, du pare-brise ou du dessous du véhicule
• Portières arrachées ou tordues par le vent
• Dégâts causés par les tempêtes de sable ou de cendres (s’applique uniquement si le conducteur n’est pas couvert par l’assurance SAAP)
PROTECTION GRAVIER (GP)
La protection gravier inclut les dégâts causés au pare-brise, aux phares, au pare-chocs avant, aux rétroviseurs et au capot par les projections de gravier ou cailloux sur le véhicule par une autre voiture. La protection gravier (GP) est incluse dans le contrat de location. Le montant de la franchise est de 140 € pour un pare-brise cassé (inclus dans la location).
PROTECTION CONTRE LE VOL (TP)
L’assurance protection contre le vol couvre le vol de votre véhicule de location (inclus dans la location).
PROTECTION SABLE ET CENDRES (SAAP)
Cette nouvelle assurance en option est la seule qui n’est pas incluse dans le prix de location.
Pour la protection de notre clientèle, nous avons choisi de proposer une assurance contre les dégâts occasionnés par les tempêtes de sable et de cendres, qui peuvent abîmer la peinture de votre voiture ainsi que les vitres, les phares et les pièces plastiques. La réparation de ces dégâts peut coûter entre 500.000 et 1.500.000 ISK.
Avec l’assurance SAAP, la franchise en cas de dégâts causés par le sable et les cendres est abaissée à 90.000 ISK. Nous vous proposons l’assurance SAAP pour 1.650 ISK par jour seulement.
Les éruptions volcaniques de ces dernières années ont augmenté les risques de dégâts sur la peinture et les vitres des voitures, mais aucune compagne d’assurance ne couvre ces dégâts. En période de vent fort et temps sec, les cendres volcaniques et le sable de la côte sud peuvent causer des dégâts importants, qui étaient jusqu’à présent entièrement à la charge du conducteur. (NON inclus)
DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ
L'exonération de responsabilité réduit à zéro le montant du risque propre / de la franchise pour tout dommage couvert par nos assurances. Cela inclut CDW / SCDW, GP, TP et SAAP et est soumis aux termes et conditions du contrat de location. Sont exclus les dommages non couverts par les assurances comme indiqué aux articles 29 et 32 du contrat de location et des conditions générales.
Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit pas d'une assurance supplémentaire mais d'une option pour nos locataires de renoncer à leur responsabilité en cas de dommages à la voiture de location pendant la période de location. Cela permet à nos locataires de vivre une expérience sans soucis avec Blue Car Rental tout en profitant de notre belle île.
AIDE D’URGENCE :
Appelez le 112.
Pour un service de dépannage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, appelez le 00354 773 7070.
ÉQUIPEMENT DISPONIBLE SUR DEMANDE
GPS
WIFI
Réhausseur
Siége auto bébé
Coffre de toit
Frais de gestion
Ces frais ne s’appliquent pas lorsque les dégâts occasionnés ne sont pas de la responsabilité du conducteur ou du signataire du contrat de location.
Des frais de gestion de 50 € seront prélevés pour les amendes et coûts supplémentaires causés par le conducteur et que ce dernier ne règle pas lui-même. Dans ce cas, Blue Car Rental sera dans l’obligation de facturer les amendes et frais impayés, plus les frais de gestion susnommés.
Si la voiture est particulièrement sale au retour ou si quelqu’un a fumé dans la voiture, des frais de nettoyage d’un montant de 45.000 ISK.
Si la voiture est endommagée et doit être récupérée chez un garagiste, les frais de récupération sont de 250 ISK par kilomètre hors de la région de la capitale en plus d’un minimum de 35.000 ISK.
Des carte d’Islande et des plans de Reykjavík sont disponibles gratuitement dans nos agences.